最近擦什麼都不夠力,連質地濃厚的海洋拉娜、面油,都撐不住了(嗚嗚!老了),

突然想起朵茉麗蔻,之前用過他家的商品,印象很好,所以想到美顏中心去試一下,如果效果不錯就可以下單。

我沒有預約,臨時衝過去,

原本以為就是抹在手上,講一講,10分鐘就結束

但客服非常客氣地說,因為時間關係,無法讓我做1小時的完整體驗

我說沒關係,我來只想瞭解保濕滋潤類商品。

 

然後客服就為我一一解說,還有使用方法,一點都不馬虎

還要我跟著動手擦拭,大方地讓我試用,也花了半小時

最後離開時,竟還送我全套試用包。

 

【朵茉麗蔻】  

在這次解說中,發現我的用法錯誤!

難怪之前收到的體驗包中,有幾項用了不合,根本是我弄錯了啊!



我是敏感肌,所以明明他家點數可以換贈品,

但我根本不敢換,點數對我也沒什麼實質意義

(對,這正是我沒有持續回購的主因)

我看美顏中心有擺放贈品,就向客服表明我的困擾

客服說可以詢問,然後讓我試用幾項



這點讓我很安心,原來有這項服務!

以後我可以來這裡諮詢後,

再決定換哪項贈品,我的點數也不會白白浪費了!



客服說,11/17會有新成分的升級版商品上市

歡迎我到時再來體驗,再決定要不要購買!

 

【朵茉麗蔻】  

 

哇!我嚇一跳!

一般業者會覺得讓你試用一次就很夠了。

通常還會叫你快來買舊款,順便來個清倉促銷呢!

朵茉麗蔻竟然對我喊「稍等一下」,

還叮嚀我等新品上市後,再過來體驗,

確定皮膚不會過敏後再買!

 

這........太有良心了吧!

 

雖說我是敏感肌,很怕新品不合

但朵茉麗蔻怎麼這麼大方啊?根本不怕你試用!

還叫我先不要急著買,

真真正正就是以客為尊啊!

 

我一直讚美客服細心。

客服笑著說,本來就應該這樣啊!

 

這位客服陳小姐服務很好,

對我的保養疑問都一一解說,很專業



我希望有一天,

台灣的業者都像朵茉麗蔻,

提供這樣高水準的服務!

 

 

後記 2017-6-16

 

美顏中心搬新家!

在南京東路的「伯朗咖啡」隔壁

地址:台北市中山區建國北路一段150號1樓

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Isabel伊莎貝的後宮

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