最近擦什麼都不夠力,連質地濃厚的海洋拉娜、面油,都撐不住了(嗚嗚!老了),
突然想起朵茉麗蔻,之前用過他家的商品,印象很好,所以想到美顏中心去試一下,如果效果不錯就可以下單。
我沒有預約,臨時衝過去,
原本以為就是抹在手上,講一講,10分鐘就結束
但客服非常客氣地說,因為時間關係,無法讓我做1小時的完整體驗
我說沒關係,我來只想瞭解保濕滋潤類商品。
然後客服就為我一一解說,還有使用方法,一點都不馬虎
還要我跟著動手擦拭,大方地讓我試用,也花了半小時
最後離開時,竟還送我全套試用包。
在這次解說中,發現我的用法錯誤!
難怪之前收到的體驗包中,有幾項用了不合,根本是我弄錯了啊!
我是敏感肌,所以明明他家點數可以換贈品,
但我根本不敢換,點數對我也沒什麼實質意義
(對,這正是我沒有持續回購的主因)
我看美顏中心有擺放贈品,就向客服表明我的困擾
客服說可以詢問,然後讓我試用幾項
這點讓我很安心,原來有這項服務!
以後我可以來這裡諮詢後,
再決定換哪項贈品,我的點數也不會白白浪費了!
客服說,11/17會有新成分的升級版商品上市
歡迎我到時再來體驗,再決定要不要購買!
哇!我嚇一跳!
一般業者會覺得讓你試用一次就很夠了。
通常還會叫你快來買舊款,順便來個清倉促銷呢!
朵茉麗蔻竟然對我喊「稍等一下」,
還叮嚀我等新品上市後,再過來體驗,
確定皮膚不會過敏後再買!
這........太有良心了吧!
雖說我是敏感肌,很怕新品不合
但朵茉麗蔻怎麼這麼大方啊?根本不怕你試用!
還叫我先不要急著買,
真真正正就是以客為尊啊!
我一直讚美客服細心。
客服笑著說,本來就應該這樣啊!
這位客服陳小姐服務很好,
對我的保養疑問都一一解說,很專業
我希望有一天,
台灣的業者都像朵茉麗蔻,
提供這樣高水準的服務!
後記 2017-6-16
美顏中心搬新家!
在南京東路的「伯朗咖啡」隔壁
地址:台北市中山區建國北路一段150號1樓
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